Josef Říkovský sa ide starať o zákazníkov Home Creditu
Josef Říkovský prichádza do Home Creditu z virtuálneho obchodu s módou ZOOT. Ako vedúci oddelenia Customer Experience bude zodpovedný za starostlivosť o zákazníkov a zavádzanie inovatívnych prístupov. Na začiatku pôsobenia v Home Credite bude hlavnou úlohou Josefa Říkovského priniesť audit súčasného stavu zákazníckej starostlivosti a skúsenosti. Následne začne pracovať na zlepšení kľúčových oblastí a prevezme vedenie oddelenia Customer Experience, ktoré zostáva súčasťou sekcie Komunikácia a Custex. J. Říkovský by mal tiež podporovať a rozvíjať interné…
Viac...
















